Натуральная косметика ручной работы
  8 800 500 90 37

Звонок бесплатный по России

Условия доставки и оплаты

 

Для заказа продукции вы можете:

  • Добавить товары в корзину и оформить заказ.
  • Написать нам письмо на адреса: info@meelameelo.ru, shop@meelameelo.ru и мы ответим вам в течении 2-х дней и предложим оптимальный вариант доставки вашего заказа;
  • Написать нам в нашу группу в контакте vk.com/meelameelo_official и наш администратор ответит на все ваши вопросы
  • Связаться с нами по телефону 8(800)500-90-37 (звонок по России бесплатный)
  • Воспользоваться онлайн консультантом в правой части сайта. Даже если мы не в сети, ваше сообщение будет прочитано и мы в ближайшее время ответим вам на все интересующие вас вопросы.
  • Срок сборки и отправки розничных заказов от 1 до 2-х рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
  • Отследить статус вашего заказа вы можете на своем мобильном телефоне, куда приходит соответствующее смс-сообщение, либо по электронной почте, указанной вами при оформлении заказа

Самовывоз возможен только в Санкт-Петербурге

Адрес шоу-рума откуда производится самовывоз смотрите на странице Контакты.
В период с 18 до 31 июля шоу-рум будет работать 2 дня в неделю, вторник и пятницу, с 16 до 20. Просим заранее планировать время посещения.
При заказе на сайте и выборе самовывоза из шоу-рума - скидка 5%.
Заказы собираются на производстве в течении 1-3 рабочих дней, далее поступают в шоу-рум и Вам приходит смс-оповещение о том, что заказ доставлен и готов к самовывозу.
На настоящий момент в шоу-руме нет возможности оплаты по банковским картам. Просьба подготавливать наличные деньги.
Срок хранения заказов в шоу-руме 7 рабочих дней.

Условия доставки по Санкт-Петербургу и ЛО (не далее 20км от КАД):

  • При заказе продукции на сумму от 1 700 рублей осуществляется  - бесплатно!
  • При заказе продукции на сумму менее 1 700 рублей стоимость доставки по Санкт-Петербургу и ЛО составляет 170 рублей;
  • В воскресенье курьерская доставка не осуществляется.
  • Забор заказов из пунктов самовыдачи Boxberry - от 100 рублей + доплата за наложенный платеж 2% от суммы
  • Пункт самовывоза и шоу-рум Meelameelo Лиговский пр. д. 43-45 БЦ "Ретро" офис 302 (напротив ст. метро "Площадь Восстания", выход на Московский вокзал. вход в БЦ между "Столовая №1 и магазин "Билайн" ежедневно с 12 до 20, выходные: воскресенье, понедельник
  • Доставка в ЛО далее 20км от КАД осуществляется почтой России и службами доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

Условия доставки по Москве и МО (не далее 20км от МКАД):

  • Мы осуществляем курьерскую доставку в Москву и МО. Срок доставки 2 дня. Курьер привозит заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время.
  • При заказе от 2000 рублей осуществляется - бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 2000 рублей стоимость доставки составляет 270 рублей
  • В воскресенье курьерская доставка не осуществляется.
  • Доставка в МО далее 20км от МКАД осуществляется почтой России и службами доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

 Условия доставки по России:
  • При сумме заказа от 2 499 рублей - доставка почтой России в любые регионы России - бесплатно!
  • Заказы отправляемые почтой России, при сумме менее 2 499 рублей - 280 рублей! 
  • При сумме заказа от 2 299 рублей - доставка Boxberry или СДЭК в любые регионы - бесплатно!
  • Обращаем ваше внимание, что при отправке заказов почтой РФ с наложенным платежом, при получении посылок почта берет дополнительную комиссию!!!
  • Мы осуществляем доставку натуральной косметики по все регионы Российской Федерации, в том числе и в Петрозаводск, Якутск, Казань, Ижевск, Барнаул, Красноярск, Владивосток, Хабаровск, Архангельск, Воронеж, Иркутск, Кемерово, Кострома, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Ханты-Мансийски другие города по РФ.
  • Доставка Boxberry с забором из пунктов самовыдачи - в соответствии с тарифами Boxberry, в зависимости от удаленности региона+ доплата за наложенный платеж (2,5 % от суммы)
  • Курьерская доставка Boxberry с привозом заказа на адрес - в соответствии с тарифами Boxberry, в зависимости от удаленности региона + доплата за наложенный платеж (2,5 % от суммы)
  • Доставка службой доставки CDEK. Доступны курьерская доставка и самовывоз из филиалов CDEK. Множество вариантов доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

 

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Оплата при получении 

  • Оплата наличными курьеру.
  • Вы можете оплатить заказ при получении в пункте выдачи,  он будет отправлен выбранной Вами курьерской службой  или Почтой России с наложенным платежом. Обращаем Ваше внимание на комиссию, взимаемую службами доставки и почтой за наложенный платеж.

  • Оплата наличными при получении заказа в шоу-руме по адресу г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., 43-45, офис 302. При выборе этого способа доставки действует скидка 5% от суммы заказа.

 

Онлайн-оплата банковской картой 

  • Вы можете оплатить заказ банковской картой (Visa, Master Card, Maestro) при оформлении заказа, через платёжную систему Яндекс КассаНа осуществление платежа выделяется 10 минут, приготовьте заранее Вашу банковскую карту.
    Оплата принимается в платежной системе Яндекс.Касса, ваши платежные данные и соединение с сервисом защищены.

 

Оплата бонусными баллами 

  • Вы можете оплатить весь или часть заказа бонусными баллами, начисленными в Личный кабинет за предыдущие покупки. Используйте их в процессе оформления заказа. 


СИСТЕМА БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

Бонусная программа MeelaMeelo – это простая накопительная система, позволяющая зарегистрированным на сайте клиентам накапливать баллы и совершать выгодные покупки в интернет-магазине. 

Совершая покупки, Вы  накапливает "Бонусные баллы", за каждый товар начисляется определенное число баллов.

Число баллов указывается на сайте под названием каждого товара. 

Бонусный балл – единица учета скидки на будущую покупку, 1 бонусный балл равен 1 рублю.

Баллами можно оплатить весь или часть заказа.

Количество баллов, которые Вы хотите потратить, необходимо указать в специальной графе, при оформлении заказа, либо оставить её пустой для накопления бонусных баллов.

Срок действия баллов не ограничен.