Условия доставки и оплаты

Как заказать?

Добавить товары в корзину и оформить заказ
Написать нам письмо на адреса: info@meelameelo.ru, shop@meelameelo.ru и мы ответим Вам в течение 2-х дней и предложим оптимальный вариант доставки вашего заказа.
Написать нам в нашу группу в контакте vk.com/meelameelo_official и наш администратор ответит на все ваши вопросы.
Связаться с нами по телефону 8(800)500-90-37 (звонок по России бесплатный).
Воспользоваться онлайн консультантом в правой части сайта. Даже если мы не в сети, ваше сообщение будет прочитано и мы в ближайшее время ответим вам на все интересующие вас вопросы.

Срок сборки и отправки розничных заказов от 1 до 2-х рабочих дней с момента принятия заказа в работу.

Отследить статус вашего заказа вы можете на своем мобильном телефоне, куда приходит соответствующее смс-сообщение, либо по электронной почте, указанной вами при оформлении заказа

Адрес шоу-рума откуда производится самовывоз смотрите на странице Контакты.

Заказы собираются на производстве в течении 1-3 рабочих дней, далее поступают в шоу-рум и Вам приходит смс-оповещение о том, что заказ доставлен и готов к самовывозу.
Для получения необходимо сообщить номер заказа. Номер заказа можно посмотреть в личном кабинете и в теме писем, приходящих Вам от нас на электронную почту.

Комплектность заказа проверяется сразу, в присутствии администратора.

«Meela Meelo» шоу-рум и пункт выдачи заказов
Шоу-рум и пункт выдачи заказов «Meela Meelo»

Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский пр. д.43-45 офис 302, 3 этаж, БЦ "Ретро"

График работы:
Вторник-Суббота с 12 до 20

При заказе на сайте и выборе самовывоза из шоу-рума - скидка 5%.

На настоящий момент в шоу-руме нет возможности оплаты по банковским картам. Просьба подготавливать наличные деньги.

Почему выбирать в шоу-руме удобно?

Телефон
8 (800) 500 90 37

8 (965) 768 53 93

  • При заказе продукции на сумму от 1 700 рублей осуществляется  - бесплатно!
  • При заказе продукции на сумму менее 1 700 рублей стоимость доставки по Санкт-Петербургу и ЛО составляет 170 рублей;
  • Доставка за пределы КАД осуществляется в будние дни с 10 до 18, без временного интервала.
  • В воскресенье курьерская доставка не производится.
  • Курьерская доставка осуществляется до дома, входа в  БЦ, ТК, до КПП, подъема на этажи нет.
  • Комплектность заказа проверяется клиентом сразу, в присутствии курьера.
  • Забор заказов из пунктов самовыдачи Boxberry - от 100 рублей + доплата за наложенный платеж 2% от суммы
  • Пункт самовывоза и шоу-рум Meelameelo Лиговский пр. д. 43-45 БЦ "Ретро" офис 302 (напротив ст. метро "Площадь Восстания", выход на Московский вокзал. вход в БЦ между "Столовая №1 и магазин "Билайн" ежедневно с 12 до 20, выходные: воскресенье, понедельник
  • Доставка в ЛО далее 20км от КАД осуществляется почтой России и службами доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

  • Мы осуществляем курьерскую доставку в Москву и МО. Срок доставки 2 дня. Курьер привозит заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время.
  • При заказе от 2000 рублей осуществляется - бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 2000 рублей стоимость доставки составляет 270 рублей
  • Доставка за пределы МКАД осуществляется в будние дни с 10 до 18, без временного интервала.
  • В воскресенье курьерская доставка не осуществляется.
  • Курьерская доставка осуществляется до дома, входа в  БЦ, ТК, до КПП, подъема на этажи нет.
  • Комплектность заказа проверяется клиентом сразу, в присутствии курьера.
  • Доставка в МО далее 20км от МКАД осуществляется почтой России и службами доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

  • При сумме заказа от 2 499 рублей - доставка почтой России в любые регионы России - бесплатно!
  • Заказы отправляемые почтой России, при сумме менее 2 499 рублей - 280 рублей! 
  • При сумме заказа от 2 299 рублей - доставка Boxberry или СДЭК в любые регионы - бесплатно!
  • Обращаем ваше внимание, что при отправке заказов почтой РФ с наложенным платежом, при получении посылок почта берет дополнительную комиссию!!!
  • Мы осуществляем доставку натуральной косметики по все регионы Российской Федерации, в том числе и в Петрозаводск, Якутск, Казань, Ижевск, Барнаул, Красноярск, Владивосток, Хабаровск, Архангельск, Воронеж, Иркутск, Кемерово, Кострома, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Ханты-Мансийски другие города по РФ.
  • Доставка Boxberry с забором из пунктов самовыдачи - в соответствии с тарифами Boxberry, в зависимости от удаленности региона+ доплата за наложенный платеж (2,5 % от суммы)
  • Курьерская доставка Boxberry с привозом заказа на адрес - в соответствии с тарифами Boxberry, в зависимости от удаленности региона + доплата за наложенный платеж (2,5 % от суммы)
  • Доставка службой доставки CDEK. Доступны курьерская доставка и самовывоз из филиалов CDEK. Множество вариантов доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.

При доставке в другие страны (например, Казахстан, Беларусь и другие) присылайте Ваши заказы на почту info@meelameelo.ru.

Мы просчитаем стоимость доставки и проконсультируем Вас о способе оплаты.